Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el uso de PowerDent, plataforma de gestión clínica ofrecida por SynergyPower a clínicas odontológicas y médicas en Ecuador bajo modalidad de suscripción (SaaS).

1. Objeto del servicio

PowerDent provee herramientas de gestión de pacientes, historia clínica, agenda, facturación electrónica, inventario y funciones relacionadas, según el plan contratado por cada clínica.

2. Cuenta y responsabilidad del usuario

• La clínica es responsable de la veracidad de los datos que ingresa al sistema.
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• El uso del sistema debe respetar los roles y permisos asignados por el administrador de la clínica.

3. Suscripción y pagos

El acceso a PowerDent está sujeto al pago periódico del plan contratado. La falta de pago puede resultar en la suspensión temporal del acceso, sin perjuicio de la conservación de los datos según la normativa aplicable.

4. Disponibilidad del servicio

SynergyPower procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Se realizan respaldos automáticos periódicos de la información.

5. Propiedad de los datos

Los datos ingresados por cada clínica (pacientes, historias clínicas, facturación) son propiedad de dicha clínica. SynergyPower actúa como encargado del tratamiento y proveedor tecnológico, no como propietario de esa información.

6. Cumplimiento normativo

PowerDent incorpora funciones orientadas a facilitar el cumplimiento de la normativa del Ministerio de Salud Pública (MSP) y la Agencia de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ACESS). El cumplimiento normativo final es responsabilidad de cada clínica como prestadora del servicio de salud.

7. Limitación de responsabilidad

SynergyPower no será responsable por decisiones clínicas tomadas por los profesionales de salud que usan la plataforma, ni por el uso indebido del sistema por parte de los usuarios de cada clínica.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán a las clínicas a través de los canales habituales de la plataforma.